“停课不停教、学习不延期”是国家的要求，更是每个教育工作者肩上的职责、心中的担当。

本学期，跨境电子商务学院、科学技术学院承担了全校7个学院、共267门专业课程、每周为全校9899人次提供在线教学的任务。在教学任务繁重的同时，由于学院专业多样，师资年龄分布不均等原因，面临授课形式需多样，有三分之一是50周岁以上的年长教师等情况。学院秉着“把困难想在前，把对策做在先”的理念，认真研究、共谋对策，为保障教学尽心尽责。

一、完善制度保障，做细做实不怕烦

团结敢拼一直是跨境电子商务学院、科学技术学院的传统。在时间紧、任务重的情况下，学院加班加点率先拟定了在线教学实施细则（讨论稿），在学校正式文件（2月10日）下发后，立即着手修改。经学院教学委员会通过后，于次日中午，马上出台了学院的实施细则。共补充了针对教师“在线教”的11类问题和学生“在线学”的8类问题的实施细则。这些细则包括在线教学培训、学生网络状况调查、选定课程负责教师、在线教学方式申报工作、上课时间、制定在线课程考核方式、修订教学计划、直播教学、跨学院授课、“其他形式”授课、特殊情况处理等方方面面的内容。

二、组建帮扶小组，互帮互助解难题

在组建在线教学领导小组之外，学院于2月8日组建了一支在线教学帮扶小组，帮扶小组由学院教辅人员和实验人员等11位教师构成。按照帮扶小组成员的学科背景和专业特长、各专业的课程特点、预计建课数、各专业师生状况等，进行分专业对接和帮扶。在学院面临在线教学任务重、任务急的情况下，全部帮扶小组成员克服自身经验不足等困难，积极开展学习，组建技术交流群互相沟通。

在协助年长教师完成在线课程的创建、教学资源的导入、学生答疑、学生在线管理等任务过程中，帮扶小组了解到老师在录制教学视频中存在困难之后，立即着手拟定了《喀秋莎录屏软件使用攻略》、《WPS录屏软件使用攻略》和《格式工厂录屏软件使用攻略》发给老师，供老师自由选择。这些攻略也第一时间分享给了学校教发中心，供全校教师参考。

1. 发挥示范作用，互相分享同进步

   有的老师是第一次接触在线教学，对在线教学的流程和要求并不熟悉。学院除了做好培训和帮扶工作之外，更鼓励有建课经验的老师分享经验，在全院上下形成大家共同分享、共同进步的好氛围，各个专业积极召开本专业钉钉视频分享会，有经验的老师积极分享经验，互相帮助解决建课中遇到的难题。我院老师的经验分享，部分被教发中心收录在学校官网【在线教学大家谈】栏目，包括吴晓副院长撰写了“教师基于超星平台线上授课的“三”明确“三”落实（http://www.zisu.edu.cn/info/1015/18176.htm）”，方美玉副院长撰写了“自助式微课快速录制的四要点六步骤（http://www.zisu.edu.cn/info/1015/18179.htm）”，石其乐老师合作撰写了“视频制作简易方式分享（http://www.zisu.edu.cn/info/1015/18213.htm）”等。

   无论是线上还是线下，学院始终坚持“以生为本”，把如何保证教学质量放在学院工作的中心位置。下一步，学院将征集老师们在建课过程中的意见和建议，并根据老师们的需求，提供有针对性的培训引导和建课帮扶工作。同时，学院建立了教学委员会网络视频例会制度，保障在线教学工作组织和管理常态化。